01. ऑर्डर रद्द करणे (Cancellation)
ऑर्डर दिल्यानंतर २४ तासांच्या आत आपण ऑर्डर विनामूल्य रद्द करू शकता आणि पूर्ण परतावा मिळवू शकता. २४ तासांनंतर साडी मागावर चढते किंवा फॉल-पिको शिलाई व पॅकिंगसाठी जाते, त्यामुळे त्यानंतर ऑर्डर रद्द करता येत नाही.
या मुदतीत ऑर्डर रद्द करण्यासाठी, किंवा ऑर्डरबाबत काही अडचण असल्यास, आपल्या ऑर्डर क्रमांकासह amulyabyamruta@gmail.com वर लिहा.
02. परतावा नियम व फॉल-पिको अट (Return & Fall-Pico Policy)
प्रत्येक अमूल्य साडी ही एकमेव (one-of-one) कलाकृती असल्याने, कपड्यात खरा दोष असल्यास किंवा चुकीची साडी आल्यास डिलिव्हरीच्या ४८ तासांच्या आत छायाचित्रांसह amulyabyamruta@gmail.com वर संपर्क साधावा.
विशेष सूचना (फॉल-पिको): ज्या साडीसोबत फॉल आणि पिको (+₹३००) मागवले आहे, ती साडी ग्राहकासाठी खास शिवून तयार केली जात असल्याने फॉल-पिको केलेली साडी कोणत्याही परिस्थितीत परत (Non-returnable / परतावा अयोग्य) घेतली जात नाही किंवा बदलून दिली जात नाही.
साडी वापरलेली नसावी, धुवलेली नसावी आणि मूळ घड्या व पॅकिंगसह परत करावी.
03. परतावा जमा होण्याची मुदत (Refund Timeline)
साडी आमच्या येवला केंद्रावर परत आल्यावर आणि तपासणी पूर्ण झाल्यावर ५ ते ७ कामकाजाच्या दिवसांत मूळ पेमेंट पद्धतीवर (रेझरपे द्वारे) संपूर्ण रक्कम जमा केली जाते.
Official Grievance & Merchant Contact
AMULYA BY AMRUTA
Andheri Lokhandwala, Shastri Nagar
Mumbai — 400053, Maharashtra, India
Telephone: +91 91367 86272 · Email: amulyabyamruta@gmail.com
Payment Gateway: Verified Razorpay Merchant Gateway (PCI-DSS Level 1 Encrypted)